TSD — תנאי שימוש והסכם רישיון למשתמש קצה (EULA)

הספק: פטר גימפליובסקי, עוסק מורשה מס' 347898975, מרחוב הגפן 8, כפר סבא, ישראל, הפועל תחת השם קדימהסופט (Kadimasoft) ("הספק", "אנו", "אנחנו").

תאריך תחילה: 2026-06-27 · מתפרסם בכתובת https://kadimasoft.com/legal

תנאי שימוש אלה, יחד עם הסכם הרישיון למשתמש קצה (להלן יחדיו: "התנאים"), מסדירים את הגישה שלך אל יישומון TSD (להלן: "היישומון"), אל שירות התשתית license_server, ואל כל תיעוד ועדכון נלווים, ואת השימוש בהם (להלן יחדיו: "השירות"). בהתקנת השירות, בהפעלתו או בשימוש בו, הישות שאתה מייצג ("הלקוח", "אתה") מסכימה לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תעשה שימוש בשירות.

זהו שירות בין עסקים (business-to-business). בקבלת התנאים אתה מאשר כי הינך מורשה לחייב את הלקוח, וכי אתה עושה שימוש בשירות למטרות מסחר, עסק או מקצוע (ומשכך לא כ"צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981).

1. הגדרות

2. הרישיון

2.1 הענקה. בכפוף לתנאים אלה ולתשלום התשלומים החלים, הספק מעניק ללקוח רישיון לא-בלעדי, בלתי-ניתן-להעברה, בלתי-ניתן-להענקת-רישיון-משנה ובר-ביטול, להתקין את היישומון ולעשות בו שימוש על גבי מכשירים המופעלים על ידי משתמשיו המורשים, ולגשת אל שירות התשתית, אך ורק לצרכי פעילות המחסן והמכירות הפנימית של הלקוח, במהלך התקופה ובמסגרת ההיקף (מכשירים/מושבים) הקבועים ב-Order Form (טופס הזמנה).

2.2 שמירת זכויות. השירות ניתן ברישיון, ואינו נמכר. כל זכויות הקניין הרוחני בשירות ובכל הנוגע אליו נותרות בידי הספק. לא מוענקות כל זכויות, למעט אלה הקבועות במפורש.

2.3 משתמשים מורשים. הלקוח אחראי למעשיהם ולמחדליהם של מפעיליו כאילו היו שלו, ועליו להבטיח כי כל מפעיל יפעל בהתאם לתנאים אלה. הלקוח אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההזדהות ברמת המכשיר, הרישיון והחשבון.

3. הגבלות

על הלקוח ועל מפעיליו אסור, ואסור להם להתיר לכל צד שלישי:

(א) להעתיק, לשנות, לתרגם או ליצור יצירות נגזרות של השירות, למעט ככל שמתיר הדין באופן שאין להחריגו; (ב) לבצע הנדסה לאחור, להדר לאחור (decompile) או לפרק (disassemble) את היישומון, או לנסות לגזור קוד מקור, למעט במידה המוגבלת שהדין החל מתיר זאת במפורש (ואז אך ורק לאחר מתן הודעה מוקדמת לספק והזדמנות לספק את המידע הנדרש); (ג) להשכיר, להחכיר, להשאיל, למכור, להעניק רישיון משנה, לארח כשירות, או בכל דרך אחרת להעמיד את השירות לרשות צדדים שלישיים; (ד) לעקוף, להשבית או להפריע למנגנוני הרישוי, האבטחה, הגישה מבוססת-התפקידים, הגבלת-הקצב (rate-limiting) או העדכון של השירות; (ה) לעשות שימוש בשירות לבניית מוצר מתחרה, או לגרד (scrape) או לחלץ-בכמות נתונים שאינם נתוני הלקוח עצמו; (ו) לעשות שימוש בשירות שלא כדין, או לעבד נתונים שהלקוח אינו זכאי לעבדם; (ז) לבחון, לבצע מבחני-עומס או מבחני-חדירה (penetration-test) של התשתית ללא הסכמתו מראש ובכתב של הספק.

4. אחריות הלקוח

4.1 מופע ERPNext. אלא אם כן ה-Order Form קובע שהלקוח עושה שימוש במופע ERPNext משלו, הספק מַקְצֶה, מארח ומפעיל מופע ERPNext ייעודי עבור הלקוח כחלק מן השירות, על גבי תשתית האירוח של הספק (ראו את מדיניות הפרטיות ואת ה-DPA באשר למיקום אחסון הנתונים ולתנאי הגנת הנתונים). הלקוח אחראי לנתונים שהוא ומפעיליו מזינים אל ERPNext, לניהול משתמשי ה-ERPNext שלו ולבחירות התצורה שלו, לאיכות הנתונים, ולכך שהשימוש שהוא עושה תואם את הדין החל ואת כל תנאי הרישיון של ERPNext החלים. ככל שהלקוח מחבר במקום זאת מופע ERPNext משלו, הוא מצהיר ומתחייב כי הוא זכאי להעניק לשירות גישה וכי פרטי ההזדהות שהוא מספק תקפים.

4.2 נתונים כדין. הלקוח מצהיר ומתחייב כי נתוני הלקוח, וכי עיבודם על ידי הספק לפי ה-DPA, אינם פוגעים בזכויותיו של צד שלישי כלשהו ואינם מפרים דין כלשהו, לרבות דיני הגנת הפרטיות. הלקוח הוא בעל השליטה בנתונים (Controller) בנוגע לנתוני הלקוח (ראה ה-DPA).

4.3 מכשירים וחשבונות. הלקוח אחראי לאבטחת המכשירים שבהם הוא עושה שימוש, לביטול ההרשאה של מכשירים אבודים/גנובים ללא דיחוי (באמצעות מנגנון הביטול של הספק), ולהשבתת הגישה של מפעילים שעוזבים.

4.4 שימוש מותר. אסור ללקוח לעשות שימוש בשירות באופן ה פוגע בתשתית הספק או בלקוחות אחרים, או באופן המפר תנאים אלה.

5. תשלומים ותמורה

5.1 התשלומים, מחזור החיוב ומספר המכשירים/המושבים המורשים קבועים ב-Order Form (טופס הזמנה). אלא אם נקבע אחרת, התשלומים אינם כוללים מע"מ ומסים אחרים, אשר הלקוח נושא בהם ככל שהם חלים לפי הדין הישראלי.

5.2 חשבוניות ישולמו בתוך התקופה הנקובה בחשבונית (ברירת מחדל: 30 ימים). על סכומים שבפיגור עשויה להיווסף ריבית בשיעור המרבי המותר בדין, והם עשויים להוביל להשעיה לפי סעיף 10.

5.3 למעט במקום שבו הדין הקוגנטי מחייב אחרת, התשלומים אינם ניתנים להשבה. הספק רשאי לשנות את התשלומים בעת חידוש בהתראה של 30 ימים לפחות טרם מועד החידוש.

6. עדכונים, שינויים וזמינות

6.1 עדכונים. הספק רשאי להנפיק עדכונים ליישומון ולשירות. עדכונים מסוימים הם חובה לצורך המשך התפעול, האבטחה או התאימות, והם עשויים להימסר באופן מרחוק (over-the-air) (היישומון מאמת את שלמות העדכון באמצעות חתימה דיגיטלית). הלקוח מסכים להתיר עדכונים אלה.

6.2 שינויים בשירות. הספק רשאי לשנות, להוסיף או להסיר תכונות. הספק לא יצמצם באופן מהותי את הפונקציונליות המרכזית שעבורה משלם הלקוח במהלך תקופה בתשלום ללא התראה סבירה.

6.3 זמינות. אלא אם נקבע אחרת ב-Order Form (טופס הזמנה) או בהסכם רמת שירות נפרד (SLA), השירות מסופק על בסיס זמינות במאמץ מיטבי (best-efforts) הסביר מסחרית. תחזוקה מתוכננת תתוזמן כך שתמזער שיבושים ככל שהדבר מעשי. השירות תלוי בצדדים שלישיים (אירוח, שירות Push של Google, רשתות, ובמקום שבו הלקוח משתמש ב-ERPNext משלו — אותו מופע) אשר תקלות אצלם מצויות מחוץ לשליטת הספק.

6.4 פעולה במצב לא-מקוון. היישומון תוכנן להמשיך לפעול במצב לא-מקוון (מראה מוצפן מקומי + תיבת-יוצא). שינויים בתור מסונכרנים עם שובה של הקישוריות. הלקוח מאשר כי, במצב לא-מקוון, נתונים המוצגים עשויים להיות לא-מעודכנים וכי הסטטוס המוסמך מגיע מ-ERPNext עם השלמת הסנכרון.

7. קניין רוחני; משוב

7.1 הספק (וכל מי שהעניק לו רישיון) הם בעלי כל הזכויות בשירות, לרבות התוכנה, העיצוב, סימני המסחר והתיעוד.

7.2 אם הלקוח או מפעיל ימסרו משוב או הצעות, הספק רשאי לעשות בהם שימוש ללא הגבלה או חבות, והלקוח מעניק לספק רישיון תמידי, בלתי-חוזר ופטור-מתמלוגים לעשות כן.

7.3 ביחסים שבין הצדדים, הלקוח הוא הבעלים של נתוני הלקוח. הלקוח מעניק לספק את הזכויות הנדרשות לצורך אספקת השירות וכפי שנקבע ב-DPA.

8. סודיות

כל צד עשוי לקבל מידע לא-פומבי של הצד האחר ("מידע סודי"). הצד המקבל יגן עליו לכל הפחות בזהירות סבירה, יעשה בו שימוש אך ורק לצורך ביצוע התחייבויותיו לפי תנאים אלה, ולא יגלה אותו אלא לעובדים/מעבדי-משנה הכפופים לחובת סודיות. אין בכך כדי לחול על מידע שהוא פומבי שלא באשמת המקבל, פותח באופן עצמאי, או שגילויו נדרש על פי דין (בכפוף למתן הודעה ככל שהדבר חוקי).

9. אחריות ומצגים, והסתלקות מהם

9.1 כל צד מצהיר ומתחייב כי יש לו הסמכות להתקשר בתנאים אלה.

9.2 הסתלקות. למעט כמפורט במפורש ובמידה המרבית המותרת לפי הדין החל, השירות מסופק "כפי שהוא" ו"כפי שזמין", והספק מסתלק מכל אחריות מכללא, לרבות אחריות בדבר סחירוּת, התאמה למטרה מסוימת, דיוק ואי-הפרה. הספק אינו מתחייב כי השירות יפעל ללא הפרעות, יהיה נטול שגיאות, או כי יעמוד בכל דרישה.

9.3 אין בתנאים אלה כדי להחריג או להגביל אחריות שאין להחריגה או להגבילה לפי הדין הישראלי החל (לרבות בגין תרמית, או מוות/נזק גוף שנגרם ברשלנות) או כל זכות הגנת-צרכן שאין לוותר עליה.

10. השעיה

הספק רשאי להשעות את השירות או את גישתו של מפעיל או של מכשיר, כולה או חלקה, אם: (א) תשלומים נמצאים בפיגור ונותרים בלתי-משולמים לאחר התראה; (ב) הלקוח מפר באופן מהותי תנאים אלה (לרבות סעיף 3 או 4); (ג) המשך השימוש מהווה סיכון אבטחה או מאיים על שלמות השירות או על לקוחות אחרים; או (ד) הדבר נדרש על פי דין. הספק ייתן, ככל שהדבר מעשי, הודעה ויגביל את ההשעיה לנדרש בלבד.

11. תקופה וסיום

11.1 תנאים אלה יחולו לתקופה הקבועה ב-Order Form (טופס הזמנה) ויתחדשו כקבוע בו.

11.2 כל צד רשאי לסיים בגין הפרה יסודית של הצד האחר שלא תוקנה בתוך 30 ימים מהודעה בכתב. הספק רשאי לסיים לאלתר בגין הפרת סעיף 3.

11.3 תוצאות הסיום. הרישיון מסתיים; על הלקוח לחדול מהשימוש בשירות, ולפי דרישה, למחוק את היישומון. תשלומים שהצטברו יישארו לפירעון. סעיפים אשר מטבעם ממשיכים לחול (הגדרות, קניין רוחני, סודיות, הסתלקויות, הגבלת אחריות, הדין החל) ימשיכו לחול. השבתם/מחיקתם של נתוני הלקוח מוסדרת ב-DPA.

12. הגבלת אחריות

12.1 תקרה. במידה המרבית המותרת בדין, סך אחריותו המצרפית של כל צד הנובעת מתנאים אלה או הקשורה אליהם לא תעלה על התשלומים ששולמו או שהיו אמורים להשתלם על ידי הלקוח עבור השירות בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את האחריות.

12.2 החרגת נזקים עקיפים. במידה המרבית המותרת בדין, אף צד לא יישא באחריות בגין נזקים עקיפים, אגביים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או בגין אובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, עסקים או נתונים (מעבר להתחייבויות השחזור של הספק לפי ה-DPA), אף אם הוזהר בדבר אפשרותם.

12.3 חריגים. התקרה וההחרגות לא יחולו על: התחייבויות התשלום של הלקוח; אחריותו של מי מהצדדים בגין הפרת זכויות הקניין הרוחני או הסודיות של הצד האחר; הפרת הלקוח את סעיף 3; התחייבויות השיפוי של צד; או אחריות שאין להגבילה לפי הדין החל.

12.4 גיבויים. ככל שהספק מארח את ה-ERPNext של הלקוח, הספק מקיים גיבויים של הסביבה המתארחת כמתואר ב-DPA (נספח II) ויעשה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לשחזר נתונים בעקבות אירוע; חרף זאת, מומלץ ללקוח לשמור ייצוא עצמאי משלו של נתוניו. ככל שהלקוח עושה שימוש במופע ERPNext משלו, הלקוח אחראי לגיבויים שלו. אחריות הספק לאובדן נתונים או לנזק להם כפופה לסעיפים 12.1–12.2.

13. שיפוי

הלקוח יגן על הספק וישפה אותו בגין תביעות צד שלישי הנובעות מ: (א) נתוני הלקוח או שימושו של הלקוח בשירות תוך הפרת תנאים אלה או הדין; (ב) הפרת הלקוח את זכויותיו של צד שלישי; או (ג) הפרת הלקוח את חובותיו להגנת נתונים בכובעו כבעל השליטה בנתונים (Controller). הספק יגן על הלקוח וישפה אותו בגין תביעות צד שלישי לפיהן השירות הבלתי-משונה, בשימוש כמותר, מפר את זכויות הקניין הרוחני הישראליות של אותו צד שלישי, בכפוף למתן הודעה מיידית, שליטה בלעדית בהגנה ושיתוף פעולה סביר.

14. הגנת נתונים

14.1 עיבוד המידע האישי על ידי הספק כבעל השליטה בנתונים (Controller) מתואר במדיניות הפרטיות.

14.2 במקום שבו הספק מעבד מידע אישי בשמו של הלקוח (כ מעבד הנתונים (Processor)), ה-DPA חל ונכלל בתנאים אלה. במקרה של סתירה בעניינים הנוגעים להגנת נתונים, ה-DPA גובר.

14.3 על הלקוח להבטיח כי מפעיליו יקבלו את הודעת הפרטיות למפעיל (הסכמת מפעיל) וכי כל ההסכמות הנדרשות או הבסיסים החוקיים יהיו קיימים בטרם יעשו המפעילים שימוש ביישומון.

15. ציות ויצוא

הלקוח יציית לכל הדינים החלים בעת השימוש בשירות, לרבות דיני הגנת הפרטיות, הסנקציות ובקרת היצוא, ולא יעשה שימוש בשירות באופן או בטריטוריה שאותם דינים אוסרים.

16. שינויים בתנאים אלה

הספק רשאי לעדכן תנאים אלה. בגין שינויים מהותיים, ייתן הספק התראה מוקדמת סבירה (לדוגמה: בתוך היישומון, בדוא"ל, או בכתובת https://kadimasoft.com/legal). המשך השימוש לאחר תאריך התחילה של השינוי מהווה הסכמה. אם הלקוח מתנגד לשינוי מהותי, הסעד שלו הוא לחדול מהשימוש בשירות ולסיים את ההתקשרות לפי סעיף 11.

17. הדין החל וסמכות השיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, מבלי להתחשב בכללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים בכפר סבא (מחוז המרכז) סמכות שיפוט ייחודית, ובלבד שהספק רשאי לבקש סעד של צו מניעה בכל בית משפט מוסמך. אמנת האו"ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי (CISG) לא תחול.

18. כללי

18.1 מלוא ההסכמה. תנאים אלה, ה-Order Form (טופס הזמנה), ה-DPA ומדיניות הפרטיות מהווים את מלוא ההסכמה וגוברים על כל הבנה קודמת בנושאם.

18.2 סדר העדיפות. במקרה של סתירה: (1) ה-DPA לעניינים הנוגעים להגנת נתונים; (2) ה-Order Form (טופס הזמנה) לתנאים המסחריים; (3) תנאים אלה; (4) מדיניות הפרטיות.

18.3 המחאה. הלקוח אינו רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמת הספק; הספק רשאי להמחותם לחברה קשורה או לחליף במיזוג/מכירת נכסים, בכפוף למתן הודעה.

18.4 הפרדה. אם הוראה כלשהי אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות תיוותרנה בתוקף וההוראה תתוקן במידה המזערית הנדרשת.

18.5 היעדר ויתור. אי-אכיפה אינה מהווה ויתור.

18.6 כוח עליון. אף צד לא יישא באחריות בגין עיכוב/כשל שנגרמו מאירועים שמעבר לשליטה הסבירה (לרבות תקלות באירוח, בשירותי Google, ב-ERPNext, ברשתות, מלחמה או פעולת ממשל), למעט התחייבויות התשלום.

18.7 הודעות. הודעות לספק יישלחו אל kadimaonly@gmail.com; הודעות ללקוח יישלחו אל איש הקשר שב-Order Form (טופס הזמנה) או שבחשבון.

18.8 שפה. תנאים אלה מסופקים בעברית ובאנגלית. הגרסה העברית גוברת בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין שתי הגרסאות.

ליצירת קשר: פטר גימפליובסקי · kadimaonly@gmail.com · הגפן 8, כפר סבא, ישראל